Politica de confidentialitate

Prin prezenta Politică vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal. Prelucrarea acestor date o realizăm în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, și de abrogare a Directivei nr. 95/46/CE („Regulamentul general privind protecția datelor", în continuare „R.G.P.D.") și ale legislației naționale relevante în materia protecției datelor cu caracter personal.
 

1. CINE SUNTEM NOI?

BRO ROM INDUSTRIAL MACHINES SIBIU S.R.L. (în continuare „Societatea" sau „Noi") este reprezentanța pentru România a filialei germane BROTHER Internationale Industriemaschinen GmbH (aparținând concernului Brother), asigurând un pachet complet constând în vânzări echipamente pentru industria textilă, confecții tehnice, automotive și acordare asistență tehnică și tehnologică în acest domeniu.

Prin intermediul web-site-ului www.masinicusutbrodat.ro compania vinde:

• Mașini industriale de cusut (mărcile Brother, Typical, Juki-Mitsubishi, Siruba, Vetron, etc.);
• Mașini automate de cusut (Brother, Typical, Juki-Mitsubishi, Siruba, Supreme, Matsuya, etc.);
• Mașini de brodat (Brother, Happy, Maya, etc.);
• Mese de călcat și generatoare de abur (Primula);
• Soft-uri specializate pentru creare programe coasere, modele broderii etc.;
• Echipamente și accesorii pentru croi;
• Piese de schimb originale și neoriginale pentru mărcile Brother, Mitsubishi, Typical, Pfaff, Duerkopp, Yamato, Juki, Siruba, Happy, Maya, Primula, Matsuya, Supreme etc.;
• Accesorii pentru industria textilă: foarfeci, lame, discuri și benzi pentru croi, dispozitive de preformare, ace, ulei special, spray-uri, adezivi, lămpi de iluminat, lasere marcatoare etc.

Datele noastre de contact sunt:

• Adresă sediu social: Localitatea Șelimbăr, Șoseaua Sibiului nr. 139, cod poștal 557260, județul Sibiu, România
• E-mail: office@brothercom.ro, dpo@brothercom.ro
• Telefon: 0725.869.423, 0720.545.148, 0724.002.388, 0728.026.900

 

2. CUM PRELUCRĂM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?

Datele cu caracter personal sunt:

• Prelucrate în mod legal, echitabil și transparent față de persoana vizată;
• Colectate în scopuri determinate, explicite și legitime;
• Adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar;
• Exacte și actualizate în termen;
• Păstrate pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor;
• Prelucrate într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor.

 

3. CARE SUNT TIPURILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE ȘI ÎN CE SCOP?

În vederea completării formularului de Contact pe website-ul Societății, prelucrăm: adresă de e-mail, nume, prenume, număr de telefon și orice alte date lăsate la inițiativa persoanei vizate.

În scopul transmiterii unui review despre produsul cumpărat, prelucrăm: nume, prenume, adresă de e-mail.

În scopul completării unui formular de comandă produse, prelucrăm: date de contact, date de livrare, date de facturare (dacă este cazul).

În scopul creării unui Cont de Client, prelucrăm: adresă de e-mail, nume, prenume și parolă.

Pentru formularul de retur produse, prelucrăm: nume, prenume, adresă completă, număr de telefon, semnătură.

Pentru Newsletter & Scopuri Marketing, colectăm adresa de e-mail a persoanelor care aleg să se aboneze, pe baza consimțământului exprimat.
 

4. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE ALE PRELUCRĂRII?

Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în vederea:

• Executării contractelor (ex.: procesarea comenzilor de produse);
• Îndeplinirii obligațiilor legale (ex.: legislația privind facturarea și arhivarea);
• Consimțământului solicitat și/sau oferit în prealabil (pentru marketing, newslettere, cookie-uri etc.);
• Intereselor legitime urmărite de Societate.

 

5. UTILIZAREA COOKIE-URILOR ȘI ALTOR TEHNOLOGII SIMILARE

Pe site-ul nostru utilizăm cookie-uri și tehnologii similare. Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul în care vizitatorii folosesc site-ul.
• Cookie-uri de publicitate și remarketing: Utilizate pentru a personaliza anunțurile (Furnizori: Google Ads, Facebook Pixel etc.).
• Cookie-uri de funcționalitate: Permit site-ului să rețină alegerile utilizatorilor (limbă, regiune etc.).

Consimțământul utilizatorilor este obținut la prima vizită pe site. Pentru mai multe informații, consultați Politica de Cookies.
 

6. PE CE DURATĂ PRELUCRĂM DATELE DVS.?

Datele cu caracter personal sunt stocate pe tot parcursul relației contractuale și, după finalizarea acesteia, pe perioada necesară atingerii scopurilor de prelucrare sau impusă de prevederile legale (arhivare, contabilitate etc.).
 

7. CUI TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Datele dvs. pot fi transferate către:

• Autorități și instituții publice – când există o obligație legală (ex.: ANSPDCP, autorități fiscale);
• Parteneri contractuali și colaboratori – găzduire web, procesare plăți (Google Pay, PayPo), livrare (Urgent Cargus), marketing online (Google, Facebook);
• Oricărui terț – dacă v-ați dat consimțământul în mod expres.

 

8. UTILIZAREA INSTRUMENTELOR DE ANALIZĂ STATISTICĂ ȘI TRACKING

Site-ul nostru utilizează Google Analytics și alte instrumente statistice pentru a analiza performanța site-ului. Puteți refuza aceste cookie-uri modificând setările browserului sau utilizând un add-on Google Analytics Opt-Out.
 

9. UTILIZAREA PIXEL-ULUI SOCIAL MEDIA

Folosim Pixel Tracking de la rețelele de socializare (Facebook Pixel, Instagram etc.) pentru a măsura eficiența campaniilor publicitare și pentru a oferi publicitate relevantă. Temeiul legal este consimțământul utilizatorului, obținut prin acceptarea cookie-urilor.
 

10. CE MĂSURI DE PROTECȚIE ȘI GARANȚII LUĂM?

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: criptarea datelor, controlul accesului, auditul și monitorizarea prelucrărilor, pentru a preveni pierderea, distrugerea sau accesul neautorizat.
 

11. CARE SUNT DREPTURILE DVS. ÎN CALITATE DE PERSOANĂ VIZATĂ?

• Dreptul de acces – dreptul de a obține confirmarea prelucrării datelor și acces la acestea;
• Dreptul de rectificare – dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere – dreptul de a solicita ștergerea datelor, în anumite condiții;
• Dreptul la restricționarea prelucrării – dreptul de a solicita restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor – dreptul de a primi datele într-un format structurat, lizibil automat;
• Dreptul la opoziție – dreptul de a vă opune prelucrării pe baza interesului legitim;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate, inclusiv crearea de profiluri;
• Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere (ANSPDCP) și instanțelor de judecată.

Drepturile se exercită printr-o cerere scrisă transmisă la sediul Societății sau electronic la: dpo@brothercom.ro sau la telefon: 0745.508.673 (persoană de contact: Ionel Orza). Serviciile DPO sunt externalizate și oferite de GDPRComplet.
 

12. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modificările.